Uvjeti poslovanja
Kontakt informacije
Hotel Heritage Angelo d'oro
K.F. d.o.o.
52210 Rovinj, Švalba 40 , 52210 Rovinj, Croatia
MB 1378961
OIB 15354046063
Telefon 052 840 502; Fax 052 840 111
E-mail: hotelangelo@vip.hr
Uvjeti reklamacije
Ukoliko korisnik usluge želi izmijeniti ili otkazati rezervaciju, isto mora učiniti u pisanoj formi (putem pošte, elektronske pošte ili faxa). Izmjene ili otkazi moraju se dostaviti K.f. d.o.o. najmanje 7 dana prije dolaska.
U slučaju otkaza rezervacije primljenjuju se sljedeći otkazni uvjeti i rokovi:
za rezervacije otkazane unutar 7 dana prije dana početka korištenja usluge, u slučaju nepojavljivanja korisnika usluge na dan početka korištenja usluge, Hotel Heritage Angelo d'oro K.f. d.o.o. će naplatiti 1 noćenje po osobi u odabranom tipu smještaja.
Zaštita osobnih podataka
Hotel Heritage Angelo d'oro K.f. d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza ; Hotel Heritage Angelo d'oro K.f. d.o.o. informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici [Hotel Heritage Angelo d'oro K.f. d.o.o.] i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Plaćanje na našim web stranicama je sigurno! Koristimo Ouroboros Payment Gateway servis za Internet naplatu (http://www.ouroboros.hr), koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao sto je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s najmanje 128 bitnom enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima. Razmjena osjetljivih podataka izmedu sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne privatne mreže (VPN) koja je potpuno zastićena od neautoriziranog pristupa. Osjetljivi podaci o vasoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru.
Da je sigurna komunikacija izmedu vašeg računala i poslužitelja uspostavljena možete znati po tome što će se u dnu vašeg Internet preglednika pojaviti mala ikona u obliku lokota. Ako strelicu miša dovedete iznad lokota, pojavit će se natpis "SSL Secured", te razina enkripcije koja se koristi (128-bitna).
